دانلود رایگان مقاله
دانلود مقاله (شناسایی و اولویت‌بندی عوامل موثر بر کاهش نرخ شکایت در شهرداری‌ها با استفاده از شاخص سنجش رضایت ارباب رجوع)
نویسندگان مقاله : الهام فرخنده،غلامحسین شرفی‌پور،بتول مرادی شهدادی، فاطمه السادات علمی تهرانی
تعداد صفحات : 20 صفحه